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中华世界

毕马威(KPMG)的中国奢侈品市场调查报告

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国际著名专业服务机构毕马威事务所(KPMG)在法国奥朗德总统4月25日和26日首次访华行程前夕联络本台,介绍其在对中国 24个城市上千名中产阶级消费者调研后所撰写的中国奢侈品市场现状的调查报告。报告认为,中国消费者依然钟爱奢侈品,尤其是到国外采购。与此同时,有越来越多的中国消费者被网购奢侈品所吸引。就此,毕马威事务所负责奢侈品的主管肖邦先生(Mr. Hervé CHOPIN)接受了本台的专访。

Une boutique Hermès à Paris
Une boutique Hermès à Paris 法新社AFP/Miguel Medina
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毕马威的调查报告显示,中国海外旅游消费者人数呈显著升幅,由2008年占受访者的53%升至2012年的71%。而且,有72%的受访者表 示,会在海外旅游时购买包括化妆品和手表等在内的奢侈品。对此,Mr. CHOPIN指出,在中国的国际奢侈品牌受益于中国消费者当前的这种发展趋势,国际奢侈品整个行业链应该让它们的市场战略服务于中国的旅行者。

拥有巴黎高等商学院(HEC)和巴黎索邦大学(Sorbonne)双文凭的Mr. CHOPIN不仅是毕马威事务所大宗消费品(PGC)营销部的合伙人,也是一名审计师。在本次访谈开始前,Mr. CHOPIN首先自我介绍说,他于1987年起加盟毕马威事务所。毕马威塑造了他的整个职业生涯。如今,他任职于在巴黎的大宗消费品营销部,专门负责奢侈品行业的活动。

Monde Chinois (ITW Hervé CHOPIN)

05:25

Radio France Internationale

尼古拉

RFI:请问毕马威事务所为何挑选审计师来负责奢侈品行业?
Mr CHOPIN:“毕马威事务所从事的主要职业活动是审核企业的账目,但多年来,毕马威还拓展了咨询业务,也可以提供税务顾问服务,提供企业重组与收购的建议,甚至还可以提供开发新市场的建议。”

 RFI:请问毕马威事务所这一中国奢侈品市场最新调查报告是如何出台的呢?
Mr CHOPIN:“这份报告由毕马威事务所在中国的机构起草。中国机构是毕马威构成的重要组成部分,现有近万工作人员。毕马威就中国奢侈品市场发表调查报告的目的,是要更好地了解消费者,购买奢侈品的中国消费者。”

RFI:这份有关中国奢侈品市场的调查报告为何只把20岁至44岁之间年龄段的中国消费者列为调查对象呢?
Mr CHOPIN:“的确,(毕马威调查报告)关注的这个年龄段是很年轻的。这是与奢侈品消费更成熟的国家中的年龄段相比较。这也就是说,在了解了我们的关注中心-中国奢侈品消费的客户群后可以知道,这个群体全程伴随了中国的经济开放。他们都听说过「发财致富」的号召。对这个群体而言,财富积累与事业成功属于自然而然的事情。(他们)通过消费奢侈品来,做为显示其个人经济成功的方式。”

RFI:毕马威的调查报告为何没有考量更年轻、更了解网络的中国消费群体呢?
Mr CHOPIN:“我们在调查报告中所关注的年龄段已经很年轻了。20岁至44岁的消费者属于成年人,这是进入消费的年龄。在奢侈品行业,现在确实有些品牌推出了一些供更年轻消费者的产品。然而,这个更年轻的消费群体必定是由他们的父母购物。这并不是说,这些小青年对奢侈品不感兴趣。他们很可能会在得到奖励或者领到工资和获得 社会地位后,成为消费者。”

RFI:这一调查在中国是如何进行的呢?
Mr CHOPIN:“调查的手段很简单,毕马威询问了1200名调查对象。他们的年龄全部都介于 20 至 44 岁之间。这些调查对象全部都居住在城市里,分为一线城市和经济发展迅速的城市两类。这些城市的共同特点是,最近几年这里的奢侈品消费发展迅猛。这个调查是 通过互联网进行的。这也是一种现在获得公认的调查手段。毕马威委托了市场调研领域的龙头机构:泰勒-纳尔逊-索福瑞民调机构(TNS)完成这一调查工作。

RFI:参加毕马威这一调查活动的中国消费者的收入情况又如何呢?
Mr CHOPIN:“本次调查对象的收入,其中一线城市受访者月薪为人民币7,500 元以上,其他城市的受访者月薪相对低一些,但也至少为人民币5,500 元。这也就是中国的中产阶级。尤其值得注意的是,本次调查报告的结论显示,尽管中国中产阶级的收入比欧洲国家的水平要低一些,但中国中产阶级已经很热衷于奢侈品了。”

听众朋友,毕马威是一家网络遍布全球156个国家,拥有超过十五万名员工的超大型国际机构,提供审计、税务和咨询等专业服务。在会计领域,毕马威也是与普华永道(PwC)、德勤(Deloitte)以及安永(Ernst & Young)齐名的全球四大国际会计师事务所之一。在中国,毕马威有专业人员近万人。属下机构遍布北京、上海、沈阳、南京、杭州、福州、厦门、青岛、广州、深圳、成都、香港和澳门等十多处地点。

 

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