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苹果期盼重赢中国市场

作者 法广

苹果公司在中国的销售业绩2015至2016年度下滑了102亿美元。去年11月,北京出台了《网络安全法》,要求外国运营商在中国境内存贮用户个人信息和重要的商业数据。苹果公司本月12日宣布:在中国贵州开设第一个数据库,从而成为回应中国严格的《网络安全法》的首家外国公司。

法国《论坛报》网站在报道相关消息时指出:苹果屈服于北京的指令,宣布将数据库设在贵州。为此,苹果公司计划将在贵州省投资10亿美元。苹果公司在一份公报中指出,这一“数据中心”“将在遵守新立法要求”的同时,“改善该公司产品和服务的速度及可靠性”。实际上,许多像亚马逊和微软一类的企业已在中国设有数据库,而苹果公司则是遵守严格新规定的第一家外国企业。

北京在去年11月通过的《网络安全法》,于6月1日起生效。此一法令的主要目的是与网络骇客和恐怖主义展开斗争。这项新的法令引起了在中国的外国企业的警觉。去年8月,包括美国、欧洲和亚洲企业在内的40多家外国集团联名致函中国总理李克强。一致表示:中国政府试图控制互联网和网络技术,“是在国家边界设置贸易壁垒”,此类做法将“阻碍中国经济的增长”。

为了重新赢得中国这一巨大市场,苹果公司不断推出投资计划。短短8个月,苹果公司先后宣布,今年将在中国建立4家研发中心。中国是苹果公司继美国之后的第二大市场,该公司在中国内地用户过亿。不过目前,苹果产品在中国国内市场大有失宠之势。2015年,苹果推出的手机6S系列产品创下1300万部销售纪录。但是2016年,其在全球的销售业绩却创下历史新低。2015至2016年度,苹果在中国的销售额减少了102亿美元。

苹果宣布在中国贵州设立数据库的决定之后,引发国外媒体关注。《华尔街日报》指出:为了配合中国新的网络安全条例,苹果向北京作出让步,放弃对中国客户数据的若干控制权。

《纽约时报》指出:苹果公司在中国设立了自己的首个数据中心,为外国公司如何对待一项要求它们把中国用户的信息保存在中国境内的严格新法律定下基调。在中国,苹果手机是中产阶级雄心的象征,但也标志着中国对外国技术的长期依赖。因此,官方的新闻媒体偶尔会批评苹果的做法,从其售后政策、到显示用户经常访问的地方的软件。像苹果这样的外国公司不得不对越来越严格的政府监管做出其他调整,通常是通过帮助扩大中国技术能力的方式。

该报指出:与许多中国法律一样,上个月开始实施的《网络安全法》的措辞模糊不清,让许多外国公司无法确定该法律的哪些部分将得到执行,以及如何执行。苹果很可能是在中国的外国技术公司中最成功的一个,它在中国合作伙伴的帮助下,把数据中心放在国内的做法表明,其它公司很可能也必须将这样做。

英国《金融时报》 则报道说:苹果在中国内地设立其首个数据中心,手机和平板电脑中国用户的个人在线信息-包括私人讯息、照片和设备备份-将首次被存储在中国境内。上个月,中国政府开始实施更严格的网络安全规定。苹果此次的行动反映出,外资跨国企业要想在世界最大的移动通信市场分一杯羹就必须作出让步。
 

此外,有消息披露,苹果公司在网上流传的一份声明中强调,该公司有强大的数据隐私和安全保护机制。但中国内地一些用户却表示,将对苹果公司的保证持观望态度。更有业内人士认为,苹果公司数据库能否保障客户的私隐,将会是苹果和政府之间一个长期的搏奕。

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