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脸书一日快闪教纽约客保护隐私 扭转负面形象

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(法新社纽约13日电) 爆发隐私和个资外泄丑闻的脸书(Facebook)今天在纽约设立快闪店,直接回答民众的问题,让用户可以了解更多关于脸书处理个资的方法。

脸书在布莱恩公园(Bryant Park)假日市集举行一天快闪活动,是他们第一次在美国使用这样的公关手法。脸书9月曾在伦敦举办类似的活动。

脸书员工除了发放咖啡和热巧克力外,还会让用户了解隐私设定并进行调整,以及教导他们分享照片和贴文时,如何排除某些对象不让他们看到。

脸书位于华府办公室的隐私和公共政策经理巴恩斯(Khaliah Barnes)说:「我们知道人们对平台上的隐私和广告有许多问题,所以这会是与民众面对面、互动和回答他们问题的一个很好的机会。」

过去几个月,脸书在全球成为受人杯葛和调查的目标,尤其是在2016年受雇于川普竞选阵营的顾问公司剑桥分析(Cambridge Analytica)窃取脸书用户个资之后。

在纽约从事广告业、26岁的辛恩(Jennifer Shin)表示,这个实验「很有趣」,因为脸书目前负面新闻频频。

她说,「教导大众怎么调整(隐私)设定」,这可能满有用的。

「纽约时报」(New York Times)软体工程师贝斯威瑟瑞克(Michael Beswetherick)承认说,他对脸书「当然有负面的偏见」,但也说在现场的员工「都真的相当亲切」。(译者:陈昱婷/核稿:陈政一)